冷氣機在經過一長時間運轉後，裡面的重要零件會因為冷熱交替的關係，附著難以清除的污垢，這時候如果沒有作好妥善的保養維修工作，除了會阻礙冷氣機的正常運轉外，還有可能加速零件的磨損，耗費電力，以致縮短冷氣機的使用壽命。所以冷房專用的冷氣機，2年需做1次專業保養，如果是冷暖兩用型的冷氣機1年做1次的專業保養。當冷氣吹出討厭的臭味，引起過敏的灰塵及細菌滋生的同時冷房效果也逐漸減弱，電費增加，冷氣故障的機率變大，保養後，會讓冷氣速冷、省電、空氣清新。

冷氣的保養分為小保養及大保養兩種，基本上的差異在於小保養不需要將冷氣拆卸下來就可以直接進行保養，而大保養則是必須將冷氣拆卸下來，送回工廠進行半自動的保養程序。家電賣場多半都有提供冷氣保養，消費者如果另外購買冷氣，賣場通常會提供家中其他冷氣的小保養服務。

小保養的程序多半是在冷氣安裝現場，檢查已安裝冷氣的電源、安裝架、冷度以及進行濾網與面版的清潔。冷氣在做過小保養後，冷房效果及空氣濾淨功能都會大幅提昇。冷氣要進行大保養，業者會將冷氣整個拆開進行清洗，包括風扇清洗、濾網消毒以及散熱裝置維修，價格則依冷氣機型不同而有差異。此外，冷氣於長時間不用前，應先開啟送風至少30分鐘以上，讓機體乾燥換氣，並將濾網清洗晾乾，包裹保鮮膜後，裝回機體，外表用冷氣機罩蓋住封存。

室內冷氣機的保養步驟如下：
（1）把室內機面板及濾網拆下。
（2）以毛刷將積在裡面的灰塵及棉屑刷出。
（3）噴上冷氣專用的清潔劑後，使用空氣水柱將熱交換器及風扇的細菌與灰塵清洗並排出。
（4）為了不讓清潔劑殘留在機器上面，再一次用水柱以清水清洗。
（5）室內機面板也仔細的擦拭清理。
（6）熱交換器及濾網做抗菌的處理後，保養完成。

在選購冷氣之前，要先確定冷氣安裝在何處，因為即使空間面積相同，也會隨使用的用途、人數、空間位置的不同而需要不同的機種能力，才能達到最佳的冷房效果。購買前仔細考慮可能會影響冷房能力的因素，並在選購時告知經銷商或門市人員，選購足夠噸數的冷氣，才是最精打細算的。

冷氣安裝是一門專業的技術，事前安裝評估，冷房估算，安裝過程是否專業、確實，影響一台冷氣的效率。裝得不好，漏水、噪音、不冷，甚至可能發生安全顧慮。安裝冷氣是一大學問，有些店家會打出買冷氣、免安裝費的標語來吸引消費者，但安裝過程需要時間、材料費，這些都不能省，或許這些費用已包含在冷氣售價中，或安裝過程偷工減料，這些都是消費者必須睜大眼睛注意的地方。通常冷氣安裝還需添購排水管、電源線、控制線等，依照冷氣機型又有不同尺寸，價格也不同，這些都是不包含在冷氣機售價裡，提醒消費者注意。

安裝冷氣的要訣：
（1）避免冷氣運轉時所產生的共振或共鳴，選擇安裝點必須構造堅固，某些機種有附贈安裝架之產品，請使用其專用安裝架以確保安裝品質。
（2）室內機安裝高度自地面算起170~250公分最為適當，機體稍稍傾斜，以利排水。
（3）室外機的機體後面至少留30公分距離，側面各留100公分，儘量避免裝在陽光直射處及高溫油污處。
（4）冷氣出風口要能兼顧冷氣有效循環室內空氣，不要在死角或冷氣前有遮檔物。
（5）排水管要確實安裝好，不要排不出水或任意滴水。